Meddig tűrjük? – Facebook

Felszólítás, büntetés, törlés, tiltás. Egyre gyakoribbak a közösségi média felületén. Az egykor a szólásszabadság platformjaként emlegetett felület minden olyan posztot és személyt eltávolít, akik nézeteik szerint sértik a közösségi alapelveket. Bár a Facebook mindenható ura, Mark Zuckerberg korábban kijelentette, hogy nem cenzúráznak politikusokat, gyorsan rácáfolt saját magára.

Kitüntetés, jelvény, dicséret. Segítségnyújtás, támogatás. Dorgálás, büntetés, tiltás. A helyes, rendes életre való nevelési eszköztár. Mindent bevetnek, hogy rendes embert faragjanak belőled, ha esetleg eltévednél, visszaterelnek a helyes útra. Ez a világ a legbiztonságosabb számodra, ha betartod a szabályokat. Szabadon élhetsz, gondolkodhatsz, megoszthatod véleményed, eszmét cserélhetsz. Fontos vagy. Számítasz. Egy közösség része vagy. Itt mindent lehet. Pár apró kivételtől és szabálytól eltekintve, de ez nem is olyan fontos, ha valami okból kifolyólag nem lennél tisztában ezekkel a közösségi irányelvekkel, pár sor és már tudod is mit kell tenned. Nem érted? Mit nem értesz? Most magyaráztuk el. Még egyszer ilyen elő ne forduljon! Már megint mit tettél? Most már meg kell büntetnünk, gondolkodj el a tetteden. Érvek? Milyen érvek? Nincs igazad. Miért? Mert csak, mi azt mondtuk, ha ebben a közösségben akarsz élni, ezt meg kell értened. Jelenleg kifogásolható a viselkedésed. Vállalhatatlan vagy. Most már nem vagy fontos nekünk. Kiközösítettünk. Törlés. Soha nem is léteztél. Olyan ismerős vagy. Szerintem már láttalak. Mondj magadról valamit. Ennyi elég is, már emlékszem. Viszlát!

Ha tagja akarsz lenni ennek a közösségnek, regisztrálj. Add meg szépen az adataidat. Nevedet, születési dátumod, email címed, esetleg telefonszámod. Ha becsületes vagy és a valóságot írod be, máris felhasznál(hat)óvá válsz. A következő lépésben kitöltöd a profilod, megadhatod magánéleti adataid (egyedülálló, házas, özvegy stb) bejelölheted ismerőseid és barátaid, követhetsz, lájkolhatsz oldalakat, amik érdekelnek és anélkül, hogy bármit is tennél tevőlegesen, már kirajzolódik rólad egy kép. Ha megosztod környezeteddel, hogyan telnek mindennapjaid, szinte mindent tudunk rólad.

Egészen addig nem jelentesz problémát és tökéletes felhasználónak bizonyulsz, amíg ilyen szinten betekintést engedsz az életedbe. Gyerekek, kisállatok, nyaralások, főzős posztok minden mennyiségben. A probléma ott jelentkezik, ha ezt a felületet – nevezzük nevén, Facebookot – a gondolataid megosztására használod. Persze itt is maradhatsz rendes felhasználó, ha gondolataid megegyeznek a rendszer által helyesnek vélt gondolatokkal. Pontosan persze nem tudhatod mik a határok, mikor és mivel sértheted meg az közösségi alapelveket. De mindig készen állnak, hogy rád koppintsanak, ha esetleg nem értenéd. Hogy honnan és kik arról nincs sok információ.

Érdekes volt megfigyelni, amikor tavaly nyáron „hiba” keletkezett a közösségi oldal rendszerében, a fotók helyett üres vagy szürke képek látszódtak, de pár szóban kiírták mi is szerepel a képen. Például: foci, cipő, gyerek.

A zenei tartalmak közzé tétele több szempontból is képes problémát okozni a közösségi médiában, mostanra már ezen a területes is elképzelhetetlen és érthetetlen tiltásokat figyelhetünk meg. Idén januárban történt egy ismerősömmel, hogy megosztotta a magyar férfi vízilabda-válogatottról a helyszínen telefonnal készített videót, amikor a dobogó tetején állva a Duna Arénában hallgatják az Európa-bajnoknak járó Magyar Himnuszt. A Facebook azonban leszedte a hangot, jogtalan felhasználás miatt, fel is tüntették a „jogtulajdonost” ami egy amerikai cég(!). Ezt hogy hozták össze az érdekes kérdés, de a reklamáció során megindokolták, hogy a zenei elem használata akkor engedélyezett, ha bizonyíthatóan közkincsről van szó. Mondanom sem kell a válaszban egyértelműen leszögezte ismerősöm, hogy a magyar vízilabda-válogatott igenis közkincs, a Himnusz meg egy Európa-bajnokság eredményhirdetésén talán nem meglepő. A videó végül hallható lett újra, de a poszt, amiben ezt a helyzetet kiírta, törlésre került.

A Facebook szabályoz, kontrolál, cenzúráz, felfüggeszt töröl. Egyoldalúan. Fellebezésnek helye nem nagyon van. Próbálkozni lehet, de ritkán adnak igazat a vétkesnek. Minden alkalommal a saját szabályrendszerükre hivatkoznak, mivel a felhasználóik vagyunk, rendelkeznek felettünk. Megtehetik? Ellenőrizhetik ilyen szinten az életünket? És ki ellenőrzi őket és hogyan?

„Ez a tartalom jelenleg nem elérhető.”

Az egyik hazai hírportál két éve külön rovatot indított, ahol arra tett kísérletet, hogy összegyűjtse a közösségi oldal visszaéléseit és bemutassa a Facebookra jellemző kettős mércét. A beküldött történetek alapján az egyik legérdekesebb talán, amikor az egyik felhasználó megosztotta az ismert magyar mesehősről, Vukról készült képet, amelyen a rókacsalád látható azzal a felirattal, hogy „A család a legfontosabb.” Ez a kép fennakadt a rostán, törölték.

A büntetési tétel kiszabása szintén egyoldalú. A közösségi oldal dönti el kit, hogyan, milyen tartalomért, mennyi időre ítél el.

„Nemrég megosztottál valamit, ami sérti a Facebook szabályzatát, ezért ideiglenesen le lett tiltva számodra ez a funkció… A további tiltások megelőzése érdekében olvasd el a Facebook közösségi alapelveit.”

Számos közéleti szereplőből, publicistából lett Facebook fegyenc, 30 napokat raboskodtak a virtuális börtönben. Politikusok, hírpoltálok működését is cenzúrázzák, előfordultak már „barátságos” figyelmeztetések, melyek felhívták a portált üzemeltetők figyelmét, hogy átlépték a határokat (az sokszor homályos és rejtélyes, hogy mivel is pontosan) és ha nem viselkednek rendesen tiltás lesz a vége. A hírportálok működésének függesztésére is volt már példa.

Az elmúlt években megfigyelhető a szélesebb körű és keményebb cenzúra, amely főleg a konzervatív, jobboldali gondolkodókra és véleményvezérekre irányul. Olyan kommentekért is jár a tiltás, amiket akár évekkel ezelőtt írt a felhasználó. Profilokat szüntetnek meg egyik pillanatról a másikra. Elég egyetlen kép, poszt, amit a rögtönítélő bíróság szerint sérti a közösségi alapelveket.

A közösségi média szabályrendszere azonban nincs összefüggésben a különböző országok szólás- és véleménynyilvánítás jogszabályaival.  Nem véletlen szorgalmaz Facebook törvényt itthon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elnöke pontosan a szólásszabadság védelmében az indokolatlan profilfelfüggesztés miatt. Olyan jogszabály alkotását tervezik, amelyben lehetősége van a magyar hatóságoknak felülbírálni ezeket a felfüggesztéseket. Felmerül persze a kérdés, beleszólhatnak-e az országok a Facebook működésébe, hiszen ez a közösségi oldal önmagát semleges felületként határozza meg és jelen állás szerint úgy tűnik minden jogrendszeren felül áll, a véleménynyilvánítás szabadságát pedig a saját törvényei szabályozzák, átláthatatlan hivatkozásokkal.   

Pár napja az Egyesült Államok elnöke vétett a közösségi média szabályrendszere ellen, a rögtön ítélő bíróság meg döntött. Álhírterjesztés miatt törölték a posztját. Donald Trump a koronavírus gyerekekre gyakorolt hatásáról nyilatkozott a Fox News hírcsatornának. Az elnök kimutatások és statisztikák alapján azt állította, hogy szinte immunisak a gyerekek a betegségre, jobban védekezik az immunrendszerük. A beszélgetésről készült videót Trump posztolta a Facebookra. Az éber cenzorok figyelmét nem kerülhette el egy ilyen mondat, így a következő okok miatt törölték a megosztott tartalmat:  „A videó olyan téves állításokat tartalmaz, amelyek szerint emberek egy csoportja immunis a Covid–19-cel szemben. Ez ellenkezik a vírussal kapcsolatos ártalmas álhírterjesztésre vonatkozó előírásainkkal.” - írja a Magyar Nemzet. A lap idézi Trump egyik kampányszóvivőjét is. Courtney Parella szerint az elnök csupán azt a tényt közölte, hogy a gyerekek ritkábban kapják el a koronavírust, mint a felnőttek. A Facebook most először törölte az Egyesült Államok elnökének posztját. Az eset már csak azért is érdekes, mert ahogy itt a Hajónaplón beszámoltunk róla a kongresszus igazságügyi bizottsága pont a múlt héten hallgatta meg a legnagyobb internetes óriásokat a túlságosan nagy befolyásuk miatt. A Facebook mindenható ura és tulajdonosa Mark Zuckerberg korábban határozottan kijelentette, nem fognak politikusokat cenzúrázni. Bár valószínű ez esetben is visszautasítják a cenzúra szót és ismét csak a közösségi alapelvek és szabályok felülírnak mindent, ezúttal álhírterjesztés vétsége forgott fenn. A bíróság és igazságszolgáltatás virtuális helytartói mindent megtesznek az internet demokrácia fenntartása érdekében, az egyenlőség élharcosait az sem zavarja, ha ehhez diktatórikus eszközöket kénytelenek bevetni. Szólásszabadság, de valójában szólás és szabadság nélkül. Arról persze ők nem tehetnek, hogy a sok renitens máshogy gondolkodó (esetek többségében jobboldali, konzervatív ember és itt még hosszabb felsorolás következhetne) nem érti, hogy minden érte és egy élhetőbb, békésebb, emberségesebb világért történik. A nevelési eszközök egyre keményebbek. Mert bárhogy is iparkodnak, az átnevelőtáboruk szemmel láthatóan nem működik. Hogyan lehet ez? Még mindig nem érted? Ejnye!